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Dúvidas

Caso sua internet pare de funcionar, umas das primeiras coisas a se fazer é:
• Verificar se seus equipamentos estão ligados na tomada.
• Verifique se os cabos de rede estão ligados corretamente nos equipamentos.
• Após as verificações anteriores estiverem corretas e sua internet não retornar. Desligue os equipamentos de rede da tomada, aguarde 2 minutos e ligue novamente. Aguarde os equipamentos sincronizarem e faça o teste.
Se depois de ter feito todos os testes e mesmo assim sua internet não retornar. Ligue urgente para nossa central de Suporte Técnico Especializado. Eles irão ajudar você a resolver qualquer problema.

Pela nossa central de clientes.

Em caso de atraso no pagamento do boleto, sua internet continuará funcionando normalmente pelo período de 15 dias após o vencimento do boleto. Após este período sua internet terá a velocidade reduzida, apenas para navegação mínima. Se mesmo assim, o boleto não for pago até o 30º dia após o vencimento. A internet será completamente bloqueada.
Fique ligado para não atrasar seu pagamento.

Sobre Nós

Nossa empresa se importa com o cliente!

Somos uma empresa local, que nasceu do desejo de promover acesso a internet com qualidade para todos os moradores da nossa cidade, e desde 2017 oferecemos serviços de altíssima qualidade, e uma excelente logística de execução dos serviços nos tornando a empresa com atendimento de suporte mais rapido da região.

Somos o primeiro provedor local a ofertar para os nossos clientes clube de vantagens com descontos em diversos comercios locais e também uma plataforma de streamings com catalogo diversificado para atender todos os gostos. Estamos disponiveis 24hrs todos os dias via whatsapp e ligação.

Prezamos por um atendimento humanizado e verdadeiro, com atenção e carinho. A familia Ponto Net conta com profissionais altamente capacitados e empenhados em levar um mundo de possibilidades para você.

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Em breve exibiremos avisos através dessa aba ;)